Om rollen
Som Customer Success Manager på Grade kommer du att utveckla såväl nya som befintliga kunder i vårt system, så att kunden får ut maximalt av våra tjänster.
I rollen arbetar du i gränslandet mellan verksamhet och utveckling. Du har mycket kundkontakt och kommer även att vara ansvarig för dina befintliga kunder, med merförsäljning för att utveckla dem vidare och utöka sitt användande.
Du kommer i tjänsten att bli en del av vårt Customer Success team som i dagsläget består av 12 härliga, kunniga och trevliga kollegor. Teamet är verksamt i hela Norden. Vi har roligt och arbetar tätt tillsammans, hjälper och stöttar varandra i stort som smått. Vi jobbar även tight med övriga kollegor inom försäljning, utveckling, design och marknad.
Vi har kontor i Stockholm, Lund och Trollhättan i Sverige och tar emot ansökningar från hela vårt avlånga land! Du kan alltså utgå ifrån Lund, Trollhättan eller Stockholm beroende på vart du bor. Då majoriteten av teamet sitter i Lund så kommer det att förekomma resor i tjänsten.
Bland dina huvudsakliga arbetsuppgifter och ansvarsområden ingår att:
Om dig
För att trivas i rollen som kundansvarig ser vi att du är en relationsskapande och systemintresserad person med kunskap inom HR och/eller learning and development. Kanske har du erfarenhet av att arbeta med utbildning, projektledning och kunddialog kring mjukvara/programvara? Är det system inom E-Learning, Talent Management och/eller HR ser vi det som meriterande.
Vidare tror vi att du:
Vilka är vi på Grade?
Grade består nu av bolagen Refensa, Grade, Onecruiter, Varbi, Realcruit, Jobbadmin, Grade solutions och tillsammans har vi samlats under namnet och koncernen Grade. Vi erbjuder en helhetslösning inom kompetensförsörjning som sträcker sig över hela kandidat- och medarbetarresan. Största ägare är norska Viking Venture. Vi växer så det knakar och i dagsläget inom koncernen är vi cirka 200 anställda.
Hos Grade blir du en del av ett prestigelöst gäng i en skön arbetsmiljö med kontor i Stockholm, Lund och Trollhättan, Oslo, Bodø, Oulu och Helsingfors. Vi gillar att hitta på mycket roligt tillsammans och umgås gärna både utanför och på kontoret. För oss är teamkänslan viktig och vi hoppas du vill bli en del av den. Vi har höga ambitioner för både individers och företagets utveckling samtidigt som vi värderar en vänskaplig arbetsmiljö, där alla har en plats. På Grade är det av största vikt att du ska trivas, utvecklas och må bra på jobbet.
Mer om tjänsten och vad vi erbjuder:
Så här rekryterar vi
Vi har valt att begära in cv, men inte personligt brev. Istället har vi valt att du som söker besvarar en del urvalsfrågor, så vi får en bättre förståelse för dina kunskaper och erfarenheter. Vi går löpande igenom samtliga ansökningar och därför kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
De som bäst matchar rollen kommer få tester utskickat, därefter en telefonintervju. Nästa steg är en kompetensbaserad intervju. Efter intervjun kommer du få göra ett case för att bättre förstå vilket system som du i en framtida roll ansvarar för att förvalta. Därefter tar vi digitala referenser.
Kontakta ansvarig chef Michaela Lindblom, michaela.lindblom@grade.com, om du har några frågor eller funderingar. Svar kan dröja pga semestertider men senast v.31 kommer vi att höra av oss. Tack för förståelse
Varmt välkommen med din ansökan!
Ad has been closed and it is no longer possible to apply.
Your privacy is important to us. We will not save your email.
Lund
Finngatan 14
223 62 Lund
www.grade.com
08–673 62 40
Stockholm
Blekholmstorget 30
111 64 Stockholm
www.grade.com
08-580 807 30
Trollhättan
Spannmålsgatan 13
461 30 Trollhättan
www.grade.com
0520-580050
Bodø
Dronningens gate 7B
8006 Bodø
Helsinki
Mannerheiminaukio 1
00100 Helsinki
We use cookies to customize content and ads, to provide functions for social media and to analyze our traffic. We also share information about your use of our website with our social media, advertising and analytics partners who may combine it with other information that you have provided to them or that they have collected from your use of their services.
Name | Description |
---|---|
_wbCookiePermissions
Onecruiter
6 months
|
Necessary cookie, this cookie is set when a user accepts cookie policy. It saves your cookie preferences. |
language / language.sig
Onecruiter
Session
|
Preference cookie, this cookie allows us to remember your preference of language when you navigate through the site. |
position_ref
Onecruiter
7 days
|
Statistics cookie, this cookie allows us to remember which site referred you to us. |
global_ref
Onecruiter
7 days
|
Statistics cookie, this cookie allows us to remember which site referred you to us. |
_ga, _gid, _gat_workbuster
Google
6 months
|
Statistics cookies, these cookies allows us to understand how you navigate through the site. |
_fa, usida, sb, datr, wd
Facebook
7 days
|
Marketing cookies, these cookies allows us to understand our audience better. |
We use cookies to customize content and ads, to provide functions for social media and to analyze our traffic.